Canal Ético
Canal confidencial para reportar irregularidades, conflictos de interés o prácticas contrarias a la ética editorial de Dineritoahora.es.
🔍 ¿Qué es el Canal Ético?
El Canal Ético de Dineritoahora.es es un mecanismo confidencial y seguro que permite a cualquier persona (usuarios, colaboradores, empleados o terceros) comunicar irregularidades, comportamientos contrarios a la ética o incumplimientos normativos relacionados con nuestra actividad.
Este canal se establece en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, y forma parte de nuestro compromiso con la transparencia, la integridad y la independencia editorial.
📋 ¿Qué puedes reportar?
Contenido engañoso
Información incorrecta, desactualizada o que pueda inducir a error sobre las condiciones de financieras o productos financieros.
Conflicto de interés
Sospecha de que comisiones comerciales influyen en las puntuaciones, rankings o recomendaciones editoriales.
Publicidad encubierta
Contenido que aparente ser editorial pero que en realidad sea publicidad no identificada como tal.
Protección de datos
Uso indebido de datos personales o incumplimiento de la normativa RGPD o LOPDGDD.
Financieras fraudulentas
Financieras incluidas en el portal que operen de forma ilegal, fraudulenta o con prácticas abusivas.
Manipulación de rankings
Alteración de puntuaciones, opiniones o posiciones del ranking por motivos no editoriales.
📩 ¿Cómo reportar?
1 Por email (recomendado)
Envía tu comunicación a:
📧 etica@dineritoahora.esPuedes enviar el email desde una cuenta anónima si prefieres mantener tu identidad en reserva.
2 Por formulario de contacto
También puedes usar nuestro formulario de contacto indicando "Canal Ético" en el asunto:
Ir al formulario de contacto →Información recomendada: Para facilitar la investigación, incluye: descripción detallada de la irregularidad, página o financiera afectada, fecha en que lo detectaste, y cualquier evidencia (capturas, enlaces). No es obligatorio identificarte.
🛡️ Protección del informante
De conformidad con la Ley 2/2023 de protección al informante, garantizamos:
Confidencialidad absoluta de la identidad del informante
Prohibición de represalias contra el informante de buena fe
Registro seguro de todas las comunicaciones recibidas
Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales
Investigación diligente e imparcial de cada comunicación
Respuesta sobre las acciones adoptadas en un máximo de 3 meses
⚙️ Proceso de gestión
Recepción
0-7 díasSe recibe la comunicación y se registra de forma segura. Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales.
Evaluación preliminar
7-14 díasSe evalúa la admisibilidad de la comunicación y se determina si requiere investigación.
Investigación
14-60 díasSe investigan los hechos reportados de forma diligente e imparcial, recopilando evidencias y verificando información.
Resolución
60-90 díasSe adoptan las medidas correctivas necesarias: corrección de contenido, actualización de datos, retirada de financieras, etc.
Comunicación
Máx. 3 mesesSe informa al denunciante (si se identificó) sobre las acciones adoptadas y el resultado de la investigación.
⚖️ Nuestro compromiso editorial
En Dineritoahora.es nos comprometemos a mantener la independencia editorial como principio fundamental. Esto significa que:
- ✓ Las puntuaciones y rankings se basan exclusivamente en criterios objetivos y verificables.
- ✓ Las comisiones comerciales que recibimos nunca influyen en el orden del ranking ni en las recomendaciones.
- ✓ Todo el contenido es revisado y supervisado por nuestro equipo editorial.
- ✓ Nuestra metodología de evaluación es pública y transparente.
- ✓ Cualquier persona puede reportar irregularidades a través de este canal sin temor a represalias.
📜 Marco legal
Este Canal Ético se establece en cumplimiento de:
- • Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
- • Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión.
- • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) en lo relativo al tratamiento de datos personales de los informantes.
Responsable del canal: HSB Tech LLC · info@dineritoahora.es