Pregunta frecuente
¿Qué pasa si cambio de banco y tengo un microcrédito activo?
Respuesta rápida
Debes actualizar tu IBAN en la financiera ANTES de cerrar la cuenta antigua. Si el cobro automático falla por cuenta cerrada, la financiera lo trata como impago (demora + ASNEF).
Lo que debes hacer
1. Actualiza tu IBAN en el área de cliente de la financiera ANTES de cerrar la cuenta antigua. Busca "Mis datos" o "Datos bancarios" en la web.
2. Si no puedes cambiarlo online: Contacta con atención al cliente por email o teléfono. Envía el nuevo IBAN.
3. No cierres la cuenta antigua hasta que la financiera confirme el cambio y el próximo cobro se haga en la nueva.
4. Alternativa: Haz una transferencia manual para devolver el préstamo antes de cerrar la cuenta. Así eliminas el problema.
Si no avisas y el cobro falla
La financiera intenta cobrar de la cuenta antigua. Si está cerrada, el adeudo se rechaza. Para la financiera, es un impago.
Se activan intereses de demora, comisión de reclamación y, si pasan días, inclusión en ASNEF.
Aunque tú tengas dinero en otra cuenta, la financiera no lo sabe. Para ella, no has pagado. Por eso es crucial avisar antes.
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