Pregunta frecuente
¿Qué pasa si la financiera desaparece y aún le debo dinero?
Respuesta rápida
La deuda se vende o transfiere a otra entidad (otra financiera o empresa de recobro). Sigues debiendo lo mismo. Te contactarán para comunicarte el nuevo acreedor.
La deuda siempre tiene dueño
Si una financiera cierra, quiebra o se fusiona, tus préstamos activos no desaparecen. La cartera de deudas se vende o transfiere a otra entidad financiera o a un fondo de inversión.
El nuevo acreedor te contactará para informarte del cambio. Las condiciones de tu préstamo (importe, plazo, intereses) no pueden cambiar: son las del contrato original.
Qué hacer
No dejes de pagar esperando que "se olviden". La deuda sigue activa con el nuevo acreedor.
Verifica que el nuevo acreedor es legítimo: debe identificarse, darte su NIF y enviarte documentación del traspaso.
Si nadie te contacta y la financiera desapareció, intenta contactar con el Banco de España para saber quién asumió sus operaciones.
Consulta nuestra sección de financieras cerradas para ver qué pasó con cada una.
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