⚖️ Legal y protección

Empresa de Recobro

¿Qué es Empresa de Recobro? Definición clara, ejemplos prácticos y cómo te afecta. Glosario financiero de Dineritoahora.es.

📖 Definición

Las empresas de recobro son compañías especializadas en cobrar deudas impagadas. Cuando una financiera no consigue cobrar una deuda, la cede (vende) a una empresa de recobro que intenta cobrarla al deudor. Las principales en España son Axactor, Hoist Finance, Lindorff y EOS.

🎯 ¿Cómo te afecta?

Si no pagas un préstamo, es probable que una empresa de recobro te contacte. Tienen derecho a reclamar la deuda, pero NO pueden acosarte, amenazarte ni contactarte fuera de horario laboral. Si la deuda ha prescrito (5 años), puedes alegar prescripción.

💡 Ejemplo práctico

CréditoMóvil cerró en 2020 y cedió las deudas pendientes a Axactor. Si Axactor te contacta por una deuda de 2019, ya ha prescrito (más de 5 años).

⚖️ Marco legal aplicable

El sector financiero español está regulado por una combinación de normativa europea (directivas) y española (leyes, reales decretos), con supervisión del Banco de España, CNMV y AEPD según el ámbito.

Ley Azcárate 1908 (Represión de la Usura) →

Permite anular contratos con intereses usurarios. Sigue plenamente vigente y aplicada por el Tribunal Supremo.

LOPDGDD 3/2018 + RGPD UE →

Protección de datos personales, especialmente relevante para inclusiones en ficheros de morosidad (ASNEF, Equifax, BADEXCUG).

Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas →

Marco europeo de protección frente a cláusulas abusivas en contratos con consumidores. Base de múltiples sentencias TS y TJUE.

⚠️ Información educativa. No constituye asesoramiento jurídico profesional.

❓ Preguntas frecuentes sobre Empresa de Recobro

Las empresas de recobro son compañías especializadas en cobrar deudas impagadas. Cuando una financiera no consigue cobrar una deuda, la cede (vende) a una empresa de recobro que intenta cobrarla al deudor. Las principales en España son Axactor, Hoist Finance, Lindorff y EOS.
Si no pagas un préstamo, es probable que una empresa de recobro te contacte. Tienen derecho a reclamar la deuda, pero NO pueden acosarte, amenazarte ni contactarte fuera de horario laboral. Si la deuda ha prescrito (5 años), puedes alegar prescripción.
CréditoMóvil cerró en 2020 y cedió las deudas pendientes a Axactor. Si Axactor te contacta por una deuda de 2019, ya ha prescrito (más de 5 años).
Primero, ante el Servicio de Atención al Cliente de la financiera (obligatorio por ley, 2 meses para responder). Si no responden o rechazan, puedes reclamar gratis al Banco de España (sedeelectronica.bde.es) y, si la cuestión es sobre datos personales, ante la AEPD. Como último recurso, vía judicial ante el Juzgado de Primera Instancia.

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