Los bancos que ya cobran por usar sus propios cajeros (mayo 2026)
Estos son los bancos que actualmente cobran comisiones por retirar efectivo en sus propios cajeros: BBVA (para cuentas básicas), Banco Santander (si no cumples condiciones de vinculación), CaixaBank (en operaciones por debajo de cierto importe) y Banco Sabadell (para cuentas sin domiciliación de nómina). Las tarifas concretas varían según el producto contratado y conviene consultarlas directamente con cada entidad.
La excusa oficial es el coste de mantenimiento de la red de cajeros, pero la realidad es que buscan forzarte a usar la banca digital. El problema: no todos los clientes pueden o saben usar la app, especialmente las personas mayores, uno de los colectivos más afectados por estas comisiones.
Bankinter y ING Direct mantienen la gratuidad total por ahora, pero han anunciado 'revisiones tarifarias' para el segundo semestre de 2026. Traducción: prepárate para que también empiecen a cobrar.
Cuánto te puede costar al año (cálculo orientativo que te va a asustar)
Si sacas dinero varias veces por semana y tu banco aplica una comisión por operación, el gasto anual puede ser sorprendentemente alto. Por ejemplo, con una comisión de 0,50€ y dos retiradas semanales, estarías pagando en torno a 52€ al año. Con comisiones más elevadas o mayor frecuencia, la cifra puede superar fácilmente los 90€ anuales solo por acceder a tu propio dinero.
Para una familia que saque efectivo con más frecuencia, el impacto puede rondar entre 100€ y 150€ al año de forma orientativa. Dinero que podrías usar para tu fondo de emergencia o gastos reales, no para enriquecer más a tu banco.
Los comercios pequeños (bares, panaderías, mercados) son los más perjudicados porque necesitan efectivo a diario. Un negocio que retire dinero varias veces por semana puede acumular un gasto extra notable al cabo del año, dinero que sale directamente de su margen de beneficio.
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Alternativas gratuitas que funcionan (trucos que los bancos no quieren que sepas)
Opción 1: Cambia de banco. N26, Revolut y Openbank siguen ofreciendo retiradas gratuitas ilimitadas en cajeros de cualquier red. El cambio es gratuito por ley y se hace en máximo 12 días hábiles con la portabilidad bancaria automática.
Opción 2: Usa cajeros de otras redes que no cobren. Los cajeros de Euronet (en centros comerciales) son gratuitos para la mayoría de tarjetas. También puedes pedir cashback en supermercados como Mercadona o Carrefour: compras algo por poco importe y sacas hasta 60€ sin comisión.
Opción 3: Si necesito dinero urgente para evitar usar cajeros con comisión, existen alternativas como microcréditos gratuitos que te dan liquidez inmediata sin coste durante los primeros 30 días.
Cómo reclamar si ya te han cobrado (paso a paso)
Si tu banco ha empezado a cobrarte sin avisarte adecuadamente (mínimo 2 meses de antelación por escrito), puedes reclamar. Primero presenta queja en el servicio de atención al cliente del banco. Tienes derecho a que te devuelvan las comisiones de los últimos 4 años.
Si el banco rechaza tu reclamación, puedes acudir al Banco de España, que dispone de un servicio de reclamaciones para estos casos. Necesitas aportar: extractos bancarios, comunicaciones del banco sobre cambios tarifarios y el formulario de reclamación correspondiente (disponible en su web oficial).
En casos extremos donde el banco se niegue, considera cambiar completamente. La portabilidad bancaria es gratuita y automática desde 2019. Tu nuevo banco se encarga de todo: domiciliaciones, transferencias recurrentes y cierre de la cuenta anterior.