Comisión de Reclamación por Impago

La comisión de reclamación es un cargo fijo (generalmente 15-30€) que la financiera cobra al deudor cuando se produce un impago y debe realizar gestiones de recobro (llamadas, emails, cartas). Se suma a los intereses de demora. Es una de las consecuencias inmediatas de no devolver a tiempo.

Si te retrasas en el pago de tu microcrédito, además de los intereses de demora (diarios), la financiera te cobra una comisión fija de reclamación. Suele aplicarse a partir de los 5-10 días de retraso. Es un coste evitable si devuelves a tiempo o solicitas prórroga.

Debías 300€ el día 15. No pagas. Día 20: la financiera te cobra comisión de reclamación de 25€. Ahora debes 300€ + 7,50€ intereses demora + 25€ comisión = 332,50€.

Sí, siempre que se informe al cliente conforme a la Ley 16/2011 de Crédito al Consumo y figure correctamente en la TAE publicitada. Si el coste no fue informado o supera lo razonable (notablemente superior al normal del dinero), puede ser revisable judicialmente conforme a la Ley Azcárate de 1908 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo (STS 628/2015, STS 149/2020).